Certificado de Garantia
Cobertura de Garantia:
A garantia de nossas joias cobre a autenticidade da matéria-prima Prata 925 ou defeitos de fabricação. A garantia da Carol.Z.Prata é valida pelo prazo de 90 dias se identificado defeito de fabricação, contando a partir da data de entrega do produto.
Exclusões de Garantia:
· Perda de pedras;
· Riscos ou amassados resultantes de atritos ou quedas;
· Mau uso no manuseio ou armazenamento inadequado;
· Contato com produtos químicos reagentes: cloro,hidratantes,perfumes ou similares;
· Escurecimento por falta de limpeza ou polimento com produtos abrasivos e inadequados;
Orientações ao Cliente:
· Evite contato com produtos químicos como materiais de limpeza
· Retire suas peças antes de entrar no mar ou piscina
· Retire suas peças antes de passar maquiagem ou fazer uso de cosméticos
· Retire-as antes de dormir para evitar enroscar ou danificar (garantia não cobre esse descuido)
· Guarda-las separadamente no zip que você ganhou em sua compra! Mantem a integridade da peça perto de outros acessórios
A Prata 925 pode oxidar, mas fique tranquila que após a limpeza adequada ,elas voltam a brilhar!
Processos que aceleram a oxidação: contato com oxidantes, luz artificial e natural, fatores internos como acido úrico, alimentos ácidos!
Como trocar:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra
